Bezpečnosť zásielok

Naša firma má dlhoročnú skúsenosť s predajom keramických obkladov. Od roku 2004 distribuujeme tovar aj našim veľkoobchodným odberateľom. V našom internetovom obchode www.kupelne24.sk používame vypracované štandardy balenia tovaru. Všetky zásielky dopravujeme kuriérskou firmou.

Všetky produkty balené na palete sú obaľované stretch fóliou, lepiacou páskou a pripevnené umelohmotnými sponami. Takto zabalený tovar je pripravený na bezpečnú prepravu.

Vynakladáme maximum úsilia, aby ste našu zásielku dostali v nepoškodenom stave. Prosíme o dôkladnú kontrolu tovaru pri prevzatí. Pokiaľ budete mať výhrady, kontaktujte nás na náš Zákaznícky servis a vypíšte reklamačný list o vzniku škody pri preprave kuriérom (zvlášť v prípade sanitárnej keramiky a dekoratívnych častí keramických obkladov!!)

Na rozdiel od iných obchodov naša firma prijíma zodpovednosť za všetky formality zviazané s domáhaním sa odškodnenia od poisťovne. Nový tovar bude zákazníkovi zaslaný po obdržaní tovaru, ktorý je reklamovaný.